6月30日以来的强降雨已造成湖北多地受灾。昨日,记者从湖北保监局及有关险企获悉,全省保险业多志成城,各保险公司启动应急预案,保险工作人员始终坚守一线,发展垂危接济、投入应灾抢险,进行“闪电”理赔,确保第一功夫为受灾人民排忧解难。
据不齐全统计,截至7月4日,全省保险业共接到暴雨、狂风及洪涝灾害报案1.97万笔,估损金额4.25亿元。其中,车险报案6938笔,估损金额8687万元;农险报案10917笔,估损金额1.5亿元;企业财富保险、工程保险、责任保险等其他财富险报案共计1815笔,估损金额1.88亿元。截至目前,暴雨灾害已决赔款2506.96万元,预付赔款875.03万元,各项查勘和理赔工作正有序发展。
随着汛情升级,湖北保监局将天然灾害救助应急响应由三级提升至二级,并向各保险公司再次下发垂危通知,强调全省保险业要严格执行沉大灾情事项实时汇报和24幼时应急值守等造度,并对有关工作进行再部署。
在湖北保监局的两全领导下,全省保险业积极响应,组织人员、车辆,冲在汛情、案情产生的一线,严重有序发展接济、查勘定损、理赔等工作。截至目前,全省保险业共派出变乱处置工作组249个,投入人力1994人、变乱查勘车1230辆,接听各类电话征询24392余次,增派客服人员602人。
7月1日,武汉肖先生报案称,因突降暴雨导致武昌区民主路一棵行路树倾倒,以至其所有的一间房屋受损,经查为武汉市园林和林业局投保的公家责任险赔偿领域。人保财险武汉市分公司迅速响应,立即铺排人员现场查勘确认损失,并协助客户发展施救减损。7月2日晚7时即结案,赔付金额2500元。
7月2日,江夏区8名公司员工被倒塌的围墙埋住,全数罹难。经核实,有3人在中国人寿投保,涉及保险金额21万元。7月4日,中国人寿武汉市分公司受理一名客户的索赔申请,当即实现理赔处置审核,赔付保险金额22208元。
太平洋产险第一功夫联系电子电器专建合作供给商、整车残值措置供给商,提前染指案件措置,联系接济合作单元提供大灾接济服务,目前所有水淹车辆已实现施救工作。非车险方面,对于具备查勘前提的标的均已实现初步查勘。
泰康人寿成立以总裁挂帅的辅导幼组,成立总分、前中后盾联动工作组,成立“长江、淮河洪水灾害总分联动应急”微信群,由专人掌管,24幼时价守,按时传递,启动应急响应机造,全力做好灾区客户的接济及报案。同时,开启理赔绿色通路,发展理赔自动服务工作,取缔定点医院及自理项目限度,简化意表身故理赔申请手续。